La evolución de la gestión de las empresas de Telecomunicaciones requiere de cambios en sus procesos de negocio y en los sistemas de gestión que los sustentan.
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La solución de negocios telcoware, basada en Microsoft Dynamics, permitirá a su empresa tener una visión global de la organización y sus procesos, integrar sus sistemas de gestión de negocio para generar una diferenciación competitiva y eficiente.
Las empresas de telecomunicaciones requieren de una solución de gestión como telcoware que acompañe la evolución de su red masiva de clientes. Para brindar un servicio calificado resulta esencial que la información de cada cliente respecto a los servicios contratados, la gestión de stock de los equipos, y gestión de facturación y cobranzas, se encuentren automatizadas e unificadas en una misma base.
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¿Por qué telcoware para las empresas de telecomunicaciones?:
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Facilita a las organizaciones la adopción de políticas que atraigan y retengan a los clientes.
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Opera mediante una gestión integrada, permitiendo una administración centralizada de los contratos de los clientes, los ciclos de facturación de los servicios, la gestión unificada de cobranza, el equipamiento entregados, fechas de alta y baja de servicios, entre otros.
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Mejora la disponibilidad de las operaciones y reduce los tiempos de lanzamiento al mercado de nuevos productos, promociones y tecnologías.
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Permite reducir costos operativos mediante la automatización y la simplificación de los procesos.
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Logra integrar e interconectar toda la plataforma tecnológica.
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Mejora la relación costo/eficacia.